آخر تحديث: 18 سبتمبر 2026
يوضح هذا الإشعار كيفية تعامل SalamTechs مع المعلومات الشخصية على salamtechs.com. لا تعني قراءة الموقع موافقتك على استخدام معلوماتك لأغراض أخرى.
المسؤول عن المعلومات والتواصل معنا
تدير SalamTechs هذا الموقع وتتحمل مسؤولية المعلومات الشخصية الموضحة هنا. للاستفسار عن الخصوصية أو ممارسة حقوقك، راسل info@salamtechs.com. يمكنك أيضاً استخدام نموذج التواصل وشرح طلبك المتعلق بالخصوصية. أدرج رقم الاستفسار إن كان متاحاً. لا ترسل جواز سفر أو بيانات دفع أو مستندات حساسة أخرى مع طلبك الأول.
المعلومات التي نستخدمها وأغراض استخدامها
- استفساراتك: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمؤسسة والرسالة والمعلومات التجارية التي تختار تقديمها، إضافة إلى لغة النموذج وإقرار الاطلاع والرقم المرجعي وتاريخ الاستلام والحالة وملاحظات المتابعة. نستخدمها للرد عليك وتقييم طلب التعارف أو الخدمة وتوثيق المراسلات. توضح النماذج متى تكون المعلومات المطلوبة ناقصة، وقد لا نتمكن من معالجة الطلب دونها. يمكنك ترك الحقول الاختيارية فارغة.
- المعلومات التقنية والأمنية: يعالج مزودو الاستضافة والأمان معلومات الاتصال، مثل عنوان IP ووقت الطلب والعنوان المطلوب ومعلومات المتصفح، لتقديم الموقع ومنع إساءة الاستخدام. تستخدم النماذج قيمة مشتقة من عنوان IP بدالة تجزئة ذات مفتاح لتحديد معدل الطلبات لفترة قصيرة؛ ولا تُحفظ عناوين IP الأصلية للزوار في سجلات الاستفسارات.
- المراسلات: عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، نتلقى عنوان المرسل والرسالة وأي مرفقات، ونستخدمها لمعالجة الموضوع الذي تطرحه.
- الملفات المهنية العامة: قد تتضمن الصفحات التحريرية أسماء مهنية وأدواراً ومعلومات من مصادر الشركات العامة المرتبطة بتلك الصفحات. تواصل معنا لطلب تصحيح أو لطرح مسألة تتعلق بالخصوصية.
لا يؤدي إرسال نموذج إلى نشر بياناتك أو اشتراكك في رسائل التسويق. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نتخذ قرارات آلية تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة بشأنك.
الأسس القانونية
عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستخدم المعلومات لاتخاذ خطوات تطلبها قبل إبرام عقد أو لتنفيذه (المادة 6(1)(b))؛ ولمصالحنا المشروعة في الرد على استفسارات الأعمال العامة والحفاظ على دقة المحتوى التحريري المهني وتأمين الموقع، مع مراعاة حقوقك ومصالحك (المادة 6(1)(f))؛ وللوفاء بالواجبات القانونية المطبقة، بما فيها معالجة طلبات حقوق الخصوصية (المادة 6(1)(c)). يؤكد الإقرار في النموذج اطلاعك على هذا الإشعار، ولا يُعد موافقة على التسويق. إذا استند نشاط منفصل إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
لا نحمّل أدوات تحليل الزوار أو تتبع الإعلانات أو تسجيل الجلسات. لا يوجد تتبع اختياري يتطلب القبول. نستخدم فقط التخزين اللازم للميزات التي تطلبها:
- مسودة نموذج الشركة الناشئة: يحتفظ تخزين الجلسة بمسودتك في علامة التبويب الحالية لتتمكن من التنقل بين خطوات النموذج. تُحذف بعد الإرسال الناجح أو عند مسح المسودة. يمسحها المتصفح عادةً عند انتهاء جلسة علامة التبويب، لكن استعادة جلسة المتصفح قد تعيدها. لا تُرسل إلى SalamTechs قبل إرسال النموذج.
- تسجيل دخول الإدارة: يتيح ملف
salamtechs_adminمصادقة المسؤولين المخوّلين لمدة تصل إلى ثماني ساعات. في الموقع المنشور، يستخدم خصائص Secure وHttpOnly وSameSite=Strict، ويُحذف عند تسجيل الخروج.
يمكنك مسح تخزين الموقع من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤدي ذلك إلى حذف مسودة أو تسجيل خروجك. يزيل الموقع أيضاً ملفات التتبع السابقة والاختيارات المخزّنة التي يمكنه الوصول إليها على نطاقه، لكنه لا يستطيع حذف ملفات تخص موقعاً آخر.
الجهات التي تتلقى المعلومات
يقتصر الوصول إلى الاستفسارات على إدارة SalamTechs المخوّلة. تستضيف Vercel الموقع وتعالج طلباته. تخزّن Supabase الاستفسارات في قاعدة بيانات في زيورخ، سويسرا. تعالج Resend رسائل تأكيد الاستلام باستخدام الاسم والبريد الإلكتروني واللغة والرقم المرجعي، إضافة إلى إشعارات داخلية محدودة. يُوجَّه البريد المرسل إلى عنوان التواصل العام عبر Cloudflare إلى صندوق بريدنا المستضاف لدى Google. يعالج هؤلاء المزودون المعلومات اللازمة لخدماتهم. وقد نكشف معلومات عندما يفرض القانون ذلك أو لإقامة مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لا نرسل ملخص طلبك تلقائياً إلى شركة ناشئة أو فندق أو جهة أخرى مدرجة في الموقع. إذا تطلب التعارف مشاركة بياناتك، سنوضح الجهة المقترحة والغرض قبل ذلك.
المعالجة الدولية
يعمل مزودونا دولياً، وقد تُعالج المعلومات خارج بلدك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تخزّن Resend محتوى البريد الإلكتروني وسجلات التسليم في الولايات المتحدة. تقع قاعدة الاستفسارات في سويسرا، لكن ذلك لا يعني أن جميع عمليات الاستضافة والدعم والبريد تتم فيها.
تتضمن شروط معالجة البيانات لدى Resend وSupabase وCloudflare البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لعمليات النقل الدولي التي تنطبق عليها هذه البنود. وتضع هذه البنود ضمانات تعاقدية للمعلومات الشخصية المنقولة. يمكنك قراءة الشروط ذات الصلة عبر هذه الروابط أو التواصل معنا لمعرفة المواقع والضمانات المطبقة على معلوماتك والحصول على نسخة من الضمانات ذات الصلة.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالاستفسارات والمراسلات أثناء معالجة الطلب وما ينتج عنه من متابعة أو علاقة عمل. نراجع الحاجة المستمرة عند إغلاق الموضوع. يعتمد الاحتفاظ اللاحق على التزامات قائمة أو متطلب قانوني محدد لحفظ السجلات أو نزاع؛ وينبغي حذف المعلومات التي لم تعد لازمة أو إخفاء هويتها. لا توجد مدة حذف آلي موحّدة لجميع الاستفسارات. قد نحتفظ بالسجلات اللازمة لطلب خصوصية لإثبات كيفية معالجته.
تبلغ نافذة تحديد معدل إرسال النماذج عادةً دقيقة واحدة، وتُزال السجلات المنتهية أثناء صيانة الإدارة. تنتهي جلسات الإدارة بعد ثماني ساعات. تخضع سجلات الاستضافة والبريد والنسخ الاحتياطية لدورات الاحتفاظ والنسخ لدى المزود المعني؛ ولا يعني حذف استفسار نشط محوه فوراً من جميع النسخ الاحتياطية.
حقوقك
عندما تنطبق GDPR، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، والحذف أو تقييد المعالجة في الحالات التي يحددها القانون، ونقل البيانات عندما تكون المعالجة آلية وتستند إلى الموافقة أو العقد. يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة لأسباب تتعلق بوضعك، وعلى التسويق المباشر في أي وقت. ويمكنك أيضاً سحب أي موافقة منحتها.
قدّم طلبك عبر info@salamtechs.com. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك قبل الكشف عن سجلات أو تعديلها. نرد دون تأخير غير مبرر، وعادةً خلال شهر من استلام الطلب. إذا سمح القانون بتمديد المهلة بسبب تعقيد الطلب أو تعدد الطلبات، سنوضح السبب والتمديد خلال الشهر الأول. الطلبات مجانية عادةً؛ وسنوضح أي استثناء يسمح به القانون.
يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية بيانات، بما فيها السلطة في دولة الاتحاد الأوروبي التي تعيش أو تعمل فيها أو تعتقد أن الانتهاك وقع فيها. راجع سلطات حماية البيانات الأوروبية. لا يلزم التواصل معنا أولاً.
الروابط الخارجية والتغييرات
تنقلك روابط الفنادق ومزودي الحجز ومواقع الشركات والشبكات الاجتماعية إلى خدمات مستقلة لها ممارسات الخصوصية الخاصة بها. قد يسمح رابط الشراكة، عند توضيح صفته، لمزود الوجهة بإسناد حجز بعد النقر عليه؛ ولا يؤدي مجرد عرضه إلى تثبيت ملف تتبع من ذلك المزود على هذا الموقع.
نحدّث هذا الإشعار عند تغير معالجة المعلومات في الموقع، ونوضح تاريخ المراجعة أعلاه. يجب أن يبقى أي تتبع اختياري مستقبلي يتطلب موافقة معطّلاً حتى تختار تفعيله.